Talento

Como posso ter a certeza de que receberam o meu CV?

Depois de inscrito na oferta de emprego, receberá na conta de correio com que se registou um e-mail a confirmar que a sua candidatura foi recebida. Este e-mail é gerado automaticamente e poderá demorar até 48 horas. Se, passado este prazo, não tiver recebido a mensagem, recomendamos-lhe que:

  • Verifique a sua caixa de correio spam.
  • Confirme se a conta de correio eletrónico utilizada é a correta.
  • Se ainda precisar de ajuda, escreva para charging.seleccion@adecco.com com a indicação da função e do nome da empresa.
O que devo fazer para trabalhar na JV?

Publicamos todas as vagas no portal de emprego do nosso parceiro de seleção. É indispensável que se inscreva na posição em que tem interesse para que possamos avaliar a sua candidatura.

Aceitam candidaturas por e-mail?

Convidamo-lo a utilizar o nosso portal de emprego online para garantir que a sua candidatura é avaliada com atenção. Neste momento não aceitamos o envio de CV por e-mail, mas pode-se inscrever na posição que mais lhe interessar. Se nesse momento não existir qualquer oferta publicada, pode-se inscrever na oferta genérica que temos sempre aberta.

Tenho uma incapacidade ou doença que exige apoio no processo de inscrição e seleção.

Se necessita de tecnologias inclusivas para concluir o processo de inscrição, escreva-nos para charging.seleccion@adecco.com. Durante o processo de seleção também teremos em conta a sua situação e adaptaremos os testes e a logística para garantir que possa ser avaliado corretamente. Toda a informação que partilhar connosco será tratada com absoluta confidencialidade.

Como decorre o processo de seleção?

O processo de seleção inicia-se de forma virtual, inscrevendo-se na vaga aberta no portal de emprego. A equipa de seleção irá rever a sua candidatura e dar-lhe informações por e-mail sobre a evolução. Caso seja convidado a realizar testes, será contactado por telefone ou e-mail e, a partir desse momento, todo o seguimento será individualizado por qualquer destas vias.

Como posso saber qual o estado a minha candidatura?

Aceda à sua conta através do portal de emprego do nosso parceiro de seleção. Depois de ter acedido, poderá verificar o estado da sua candidatura, além de ver novas oportunidades.

Tenho interesse em trabalhar na JV mas neste momento não há nenhuma posição aberta.

Inscreva-se na oferta genérica para que possamos avaliar a sua candidatura espontânea. Analisamos os perfis com frequência e também o fazemos de cada vez que publicamos uma nova posição.

Faturação

Não consigo iniciar o carregamento com um cartão de crédito/débito

O único tipo de pagamento que é aceite com cartão de débito ou crédito contacless (Mastercard, Visa e Amex?), Google Pay e Apple Pay diretamente no terminal: para iniciar o processo de pagamento prima o botão que se encontra por baixo da indicação “Pagamento com cartão” na superfície tátil. Siga depois as indicações que irão aparecer no ecrã.*

*Durante o processo de carregamento bloqueamos 20 €. No final do mesmo apenas é cobrado o montante carregado, e o restante será reembolsado. Por vezes, no seu banco pode levar algumas horas ou dias a concluir esse reembolso.

Perante um problema, utilizar um cartão alternativo costuma ser a solução mais rápida

 

Não consigo desbloquear o carregador depois de aproximar o meu cartão no leitor ou surge o erro “Neste momento não é possível carregar com o cartão”.

Alguns bancos ou emitentes de cartão têm limites quanto ao montante das transações contactless a partir do qual obrigam a pedir o PIN. Se o valor limite estabelecido no seu banco/conta não for superior à verba pré-autorizada pelo carregador (45 €), o carregamento não poderá ser iniciado.


Por vezes, a partir da própria app do seu banco, poderá configurar o valor limite para operações contactless do seu cartão, modificar as preferências e continuar com o pagamento do carregamento.


Contacte o seu banco/emitente de cartão para aumentar o valor limite para este tipo de operações (contactless).


Habitualmente, os bancos ou emitentes de cartões definem uma limitação ao número de transações contactless consecutivas (de até 10 transações). Se, ao tentar iniciar o carregamento, ultrapassar esse limite, o banco/emitente recusará a transação. Para resolver a situação, deverá efetuar uma transação com PIN, inserindo o cartão no terminal bancário (TPA) antes de utilizar o cartão no carregador, pois este não possui teclado/pinpad para a introdução do PIN.


Contacte o seu banco/emitente de cartão para aumentar o limite de transações que pode realizar ou desbloqueie o cartão para este tipo de operações.

Não me devolve o montante bloqueado

O montante bloqueado antes do carregamento de 20 € é retido até ser realizado e concluído o carregamento, procedendo-se depois ao acerto em função do valor final do carregamento. Por vezes, dependendo dos bancos ou emitentes de cartões, podem reter esse montante durante horas ou dias (até um máximo de 7 dias), consulte o seu banco sobre o desbloqueio do montante.

Necessito de uma fatura

Para pedir uma fatura após o carregamento do seu veículo, deverá indicar a data e o valor da recarga no seguinte link

Operações

Onde posso encontrar um ponto de carregamento?

Estamos a crescer, a rede espalha-se por toda a península ibérica e principais vias do território, sendo nosso objetivo ter cerca de 5000 pontos de carregamento instalados até 2025 em Portugal e Espanha. Consulte a nossa secção para ver o ponto de carregamento mais próximo

Qual o horário de abertura dos pontos de carregamento?

Todos os pontos de carregamento estão disponíveis 24/7. Poderá aceder aos serviços de que o seu veículo elétrico necessita em qualquer momento e a partir de uma vasta gama de localizações.

Que veículos elétricos podem ser carregados nos pontos de carregamento?

Os nossos carregadores são compatíveis com todos os veículos equipados com ligações CCS. Isto aplica-se a toda a rede de pontos de carregamento..

CCS significa Sistema de carga combinado e designa uma norma de carregamento internacional para veículos elétricos. O CCS é capaz, geralmente, de fornecer energia elétrica de corrente contínua (CC).

Quanto tempo demora a carregar um veículo elétrico?

Pode utilizar a carga rápida em quase todos os pontos de carregamento. A duração exata do carregamento depende de vários fatores, e a partir de 80% da carga a velocidade diminui significativamente. Em média, os nossos clientes demoram 15 minutos a carregar 60% da sua bateria*.
Estas são algumas das variáveis mais relevantes:

  • A tecnologia da bateria do seu veículo
  • Estado da bateria
  • Fatores de influência externos (temperatura exterior e da bateria)
Como dou início ao carregamento?

A seguir, apresentamos-lhe as instruções passo a passo de pagamento com cartão:

  • Selecione pagamento com cartão: prima o botão “Pagamento com cartão” no ecrã principal.
  • Autorizar: posicione o telefone, o cartão ou o relógio inteligente em frente do terminal à direita junto do ecrã. São bloqueados 45 € como depósito de garantia, e quando terminar o processo de carregamento cobra-se apenas o montante carregado.
  • Selecione o conector de carregamento: prima o botão no ecrã principal por baixo do conector desejado.
  • Encaixe o conector de carregamento no veículo elétrico: liga o ponto de carregamento com o veículo logo que piscar a luz azul LED do conector de carregamento selecionado.
  • Termina o processo de carregamento: regresse ao menu de carregamento após validação e prima o botão que aparece no ecrã para terminar. Já pode retirar a ficha de carregamento do seu veículo elétrico e voltar a ligá-lo ao ponto de carregamento.









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