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Política de privacidad

Política de privacidad

CHARGING TOGETHER, S.L. (en adelante, la “Sociedad”) considera importante la privacidad de las personas, tanto de los visitantes de nuestro sitio web (en adelante, «sitio web») como de cualesquiera otras personas que nos proporcionan información a través del mismo o hacen uso de los servicios que se ofrecen como USUARIO REGISTRADO (en adelante, «USUARIO” o «USUARIOS»)

CHARGING TOGETHER, S.L. se compromete al tratamiento de sus datos de acuerdo con la normativa de protección de datos personales aplicable y en vigor en cada momento. Concretamente, CHARGING TOGETHER, S.L. cumplirá con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y la Ley Orgánica Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales («LOPDGDD») y cualesquiera otras regulaciones correlativas de aplicación en vigor en cada momento.

CHARGING TOGETHER, S.L. informa de su Política de Privacidad, con el fin de hacer conocedores a los USUARIOS sobre el tratamiento de sus datos, así como de los principios fundamentales sobre protección de datos personales que aplica. A pesar de ello, ciertos servicios pueden contener condiciones de uso particulares con previsiones en materia de protección de datos personales, que prevalezcan sobre esta Política de Privacidad.

El USUARIO debe leer con detenimiento esta Política de Privacidad al objeto de informarse sobre las normas y prácticas que hemos elaborado para proteger los datos personales y para conocer mejor nuestras relaciones con terceros que pudieran tener acceso a tales datos.

En cualquier caso, el USUARIO es el único responsable de la información que proporcione en el sitio web y si en un futuro CHARGING TOGETHER, S.L. desease utilizarla para fines distintos de los referidos, le informará de estos nuevos fines y solicitará su consentimiento, si fuera preciso.

Al utilizar nuestro sitio web, usted admite que ha leído y acepta esta Política de Privacidad, nuestra Política de Cookies y nuestro Aviso Legal.

Quién es el responsable del tratamiento


El responsable del tratamiento de sus datos personales es CHARGING TOGETHER, S.L., sociedad domiciliada en Paseo de la Castellana 163, 28046, Madrid y con CIF B13938378.


Datos del contacto del responsable del tratamiento.


Si tiene cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPO) enviando su comunicación mediante (i) correo postal a la dirección Paseo de la Castellana, 163, 28046 Madrid; o mediante (ii) correo electrónico a la dirección protecciondedatos@chargingtogether.es.

Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos personales

En base a la presente Política de Privacidad, se considera «dato personal» cualquier información que le identifique a usted o pueda utilizarse para identificarlo, como por ejemplo su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.

CHARGING TOGETHER, S.L., podrá disponer de los datos que usted nos proporcione en los formularios que cumplimente o a través de las diferentes cuentas de correo electrónico que CHARGING TOGETHER, S.L., pone a su disposición en el sitio web para contacto.

Estos datos son tratados cuando usted interactúe con CHARGING TOGETHER, S.L., al participar o solicitar que se le considere para participar en actividades relacionadas con CHARGING TOGETHER, S.L., cuando usted opta a alguna de nuestras ofertas de empleo, cuando usted interactúa con el sitio web al solicitarle que proporcione datos personales, tal y como se describe en esta Política de Privacidad y la Política de Cookies al registrarse en el sitio web o utilizar ciertas funcionalidades sin registrarse.

En definitiva, CHARGING TOGETHER, S.L., dispondrá de cuantos datos personales usted proporcione durante la relación mantenida.

Le solicitamos actualice sus datos personales en la medida que sufran cambios, y facilite siempre información veraz, puesto que debemos disponer de su información actual.

En este sentido, el Responsable tratará sus datos personales de acuerdo con las finalidades que detallan a continuación y conforme al propósito del canal a través del que usted haya facilitado sus datos personales:

Responder a las consultas o solicitudes de información que puedan realizar los USUARIOS: los datos personales facilitados serán usados para dar respuesta a las consultas planteadas a través de los formularios de la Página Web.

  • Categorías de datos personales: nombre, apellidos, email, teléfono, fecha de nacimiento (para garantizar que usted es mayor de catorce (14) años);
  • Base de legitimación: el consentimiento de acuerdo con el art. 6.1.a) RGPD.

Responder a las quejas y denuncias interpuestas por EMPLEADOS y/o USUARIOS a través del Canal de Denuncias: los datos personales facilitados serán usados para dar respuesta en el tiempo establecido a las denuncias interpuestas a través del Canal de denuncias.

  • Categorías de datos personales: nombre, apellidos, email, teléfono fecha de nacimiento (para garantizar que usted es mayor de catorce (14) años);
  • Base de legitimación: el cumplimiento de una obligación legal de acuerdo con el art. 6.1.c) RGPD considerando que el Responsable es un sujeto obligado por la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Gestión de CV para posibles puestos de trabajo: los datos personales facilitados serán usados para la gestión de posibles vacantes.

  • Categorías de datos personales: nombre, apellidos, email, teléfono, fecha de nacimiento;
  • Base de legitimación: el consentimiento de acuerdo con el art. 6.1.a) RGPD.

Atención al cliente: los datos personales facilitados serán usados para proporcionar información sobre productos y servicios. La solicitud podrá ser atendida por correo electrónico, llamada telefónica o chat web, según lo indicado por el USUARIO.

  • Categoría de datos personales: nombre, apellidos, email, teléfono, fecha de nacimiento, país, y cualquier otra información proporcionada.
  • Base de legitimación: el consentimiento de acuerdo con el art. 6.1.a) RGPD o la ejecución de un contrato de acuerdo con el art. 6.1.b) RGPD en caso de formalizar la compra o reserva de productos o servicios.

Gestión de la relación contractual por la compra de productos y servicios: los datos personales facilitados serán tratados para gestionar la compra de productos y servicios en CHARGING TOGETHER, S.L.

  • Categoría de datos personales: nombre, apellidos, email, teléfono, información transaccional derivada de la compra de productos, justificante y datos de pago, fecha de nacimiento (para garantizar que usted es mayor de catorce (14) años) NIF o NIE, dirección de envío y país y dirección de facturación.
  • Base de legitimación: la ejecución de un contrato suscrito entre las Partes de acuerdo con el art. 6.1.b) RGPD.

Uso de cookies y tecnologías similares: CHARGING TOGETHER, S.L. utiliza cookies y tecnologías similares (HTTP Cookies, Pixel Tracker y Local Shared) propias y de terceros a través de esta página web y como consecuencia de ello tratan, almacenan y comparten información y datos personales de los usuarios cuando navegan a través de la misma, conforme a unas finalidades y parámetros de configuración que se ponen en todo momento a disposición de los usuarios.

Puede obtener toda la información sobre el uso de cookies y tecnologías similares que se lleva a cabo a través de esta página web, el tratamiento de datos personales que se deriva como consecuencia de ello y cómo gestionar la prestación de su consentimiento a través de nuestra Política de Cookies.

Cumplimiento de obligaciones legales: los datos personales serán tratados para cumplir con obligaciones legales aplicables al Responsable como consecuencia de la relación mantenida con usted como cliente y el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Derecho de la Unión Europea y/o el régimen jurídico interno aplicable (obligaciones legales exigidas por la normativa fiscal, por la normativa de protección de datos personales, por las normas de derecho mercantil, por la normativa de protección de usuarios y consumidores, por la normativa de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, normas de derecho civil, normativa contable, etc.).

  • Categoría de datos personales: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, documento que acredite la identidad del titular de los datos personales, información transaccional sobre su compra, cuando corresponda, o cualquier otra información necesaria que pudiera formar parte del cumplimiento de las obligaciones legales a petición o solicitud de las autoridades de control competentes.
  • Base de legitimación: cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable conforme al Derecho de la Unión Europea y/o régimen jurídico interno aplicable. Sin sus datos personales, el Responsable no podría cumplir adecuadamente con las obligaciones legales indicadas o atender posibles responsabilidades legales que se deriven de la relación mantenida con usted o del tratamiento de sus datos personales.

Cómo hemos obtenido sus datos personales

Los datos personales tratados por el Responsable son facilitados directamente por usted como titular de los mismos a través de esta página web y/o durante la relación mantenida con usted.

Si usted facilita datos personales de terceros, se obliga a recabar el consentimiento expreso e informado de los titulares de los mismos para facilitar sus datos personales al Responsable conforme a las previsiones que se describen en la presente Política de Privacidad.

A quiénes comunicaremos sus datos personales

Sólo si resulta necesario para atender posibles responsabilidades legales o cumplir con plazos legales de conservación, sus datos personales podrán ser comunicados a Autoridades Públicas competentes y en particular de la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos, Jueces, Tribunales o el Ministerio Fiscal conforme al Derecho de la Unión Europa y/o régimen jurídico interno.

Adicionalmente, CHARGING TOGETHER, S.L. cuenta con proveedores que también podrán tratar sus datos personales para prestar servicios relacionados con las finalidades sobre las que usted está siendo informado (a título enunciativo y no limitativo, empresas que operan en los siguientes sectores: seguridad de la información, gestión y administración de relaciones con clientes (CRM), tecnológico, asesoramiento jurídico, marketing, atención al cliente, servicios profesionales multidisciplinares, servicios informáticos, etc.). Estos proveedores sólo accederán a sus datos personales para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta de CHARGING TOGETHER, S.L., siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas.

Se comunicarán sus datos fuera de la UE

En caso de que en el ámbito de las operaciones del tratamiento descritas en el apartado “Con qué finalidad tratamos sus datos personales” de la presente Política de Privacidad, sus datos sean tratados en países fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo («EEE») con respecto de los cuales no exista una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, CHARGING TOGETHER, S.L. garantizará que sus datos sean tratados de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos.

En la medida en que sea preciso y para garantizar la seguridad de las transferencias de datos a destinatarios en países fuera de la UE o del EEE, utilizaremos acuerdos de transferencias internacionales sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos que permitan la transferencia de datos bajo la normativa de protección de datos, incluyendo la adopción de medidas de protección técnicas y organizativas apropiadas para la protección de los datos transmitidos.

Usted puede obtener una copia de dichas garantías contactando con nuestro delegado de protección de datos a través del correo electrónico: protecciondedatos@chargingtogether.es

Ciertos países fuera de la UE ya han sido declarados oficialmente por la UE como países con un nivel de protección de datos adecuado y similar al europeo. Esto significa que, de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables, cualquier transferencia a esos países no requiere una aprobación oficial independiente o acuerdo separado.

Cómo protegemos los datos personales del USUARIO

Hemos implementado las medidas técnicas necesarias con el fin de proteger sus datos e información de pérdidas accidentales, acceso, uso y divulgación no autorizados. No obstante, pese a la implementación diligente de tales medidas, el USUARIO debe saber que las medidas de seguridad no son inexpugnables. CHARGING TOGETHER, S.L. no es responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando dichas medidas, accedan a los mencionados datos e información.

Hemos establecido procedimientos ante cualquier incidente de seguridad de datos.

Durante cuánto tiempo conservaremos los datos personales del USUARIO

En función de la finalidad para la que tratemos sus datos personales, los criterios de conservación aplicables serán los que se detallan a continuación:

  • Responder a las consultas o solicitudes de información que puedan realizar los USUARIOS: durante el tiempo necesario para gestionar y atender sus consultas o solicitudes de información.
  • Responder a las quejas y denuncias interpuestas por EMPLEADOS y/o USUARIOS a través del Canal de Denuncias: durante el tiempo necesario para gestionar y atender sus consultas o solicitudes de información.
  • Gestión de CV para posibles puestos de trabajo: durante el tiempo necesario para gestionar las vacantes.
  • Atención al cliente: durante el tiempo que sea necesario para gestionar y atender su solicitud, queja, incidencia o reclamación.
  • Gestión de la relación contractual por la compra de productos y servicios: mientras se mantenga la relación contractual con usted por la compra o reserva de productos y servicios.
  • Uso de cookies y tecnologías similares: la información será tratada mientras permanezca vigente el consentimiento otorgado por los usuarios para la instalación de cookies en su dispositivo. Si el usuario no suprime este consentimiento mediante los mecanismos que se le ofrecen en nuestra Política de Cookies, la información se conservará durante el periodo de vigencia de las cookies o tecnologías similares instaladas en su dispositivo.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: los datos personales se mantendrán bloqueados mientras se puedan exigir responsabilidades legales a CHARGING TOGETHER, S.L. por el cumplimiento de sus obligaciones legales.

En cualquiera de los casos anteriores, cuando los datos personales dejen de ser pertinentes para los fines recabados o, en su caso, usted retire su consentimiento o ejerza su derecho de supresión u oposición sobre los tratamientos indicados, cuando corresponda el Responsable podrá conservarlos debidamente bloqueados (identificación y reserva de los datos personales, adoptando medidas técnicas y organizativas, para impedir su tratamiento, incluyendo su visualización) para si fuera necesario, ponerlos a disposición de las Administraciones Públicas competentes y en particular de la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos, Jueces, Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la relación mantenida con usted o del tratamiento de sus datos personales y/o los plazos de conservación previstos legalmente conforme al Derecho de la Unión Europea y/o régimen jurídico interno. Transcurridos estos plazos, se procederá a la supresión física de sus datos personales sin posibilidad de recuperación.

Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales

En caso de que hayas facilitado datos personales a CHARGING TOGETHER, S.L., en esta web, puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y, en su caso, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, remitiendo su solicitud por escrito a la atención de la DPO a través de la dirección de correo electrónico protecciondedatos@chargingtogether.es o bien a través de la dirección postal Paseo de la Castellana 163, 28046, Madrid.

Por su parte, en relación con aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de su consentimiento, le informamos que, en cualquier momento, puede retirarlo u oponerse al tratamiento a través del procedimiento que se detalla en el párrafo anterior. Además, le recordamos que, si usted ha consentido expresamente el envío de comunicaciones con información comercial, también le ofrecemos la posibilidad de darse baja mediante los medios que se pondrán a su disposición a tal efecto en cada una de las comunicaciones comerciales que podrá recibir. Igualmente, le recordamos que cuando proceda, también puede solicitarnos no ser objeto de decisiones individualizadas basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales para la elaboración de perfiles o solicitarnos la intervención humana, expresar su punto de vista, resolver cualquier duda o impugnarlas remitiendo su solicitud a la DPO conforme al procedimiento descrito en el párrafo anterior.

Autoridad ante la que se pueden ejercitar sus reclamaciones en materia de protección de datos

Usted puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para salvaguardar sus derechos cuando así lo estime oportuno. Sin perjuicio de lo anterior, le recomendamos que se dirija previamente a la DPO, a través de la dirección de correo electrónico protecciondedatos@chargingtogether.es o bien a través de la dirección postal Paseo de la Castellana 163, 28046, Madrid para poder ayudarle con su solicitud y resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

Menores de edad

Los menores de catorce (14) años de edad no están autorizados para comprar o reservar ninguno de los productos o servicios ofrecidos en esta página web.

Sin perjuicio de lo anterior, si como consecuencia de la compra o reserva de cualquiera de los productos o servicios que se ofrecen a través de esta página web (por ejemplo, celebración de cumpleaños o comuniones) usted decide libre y voluntariamente facilitar datos personales de un menor de catorce (14) años (por ejemplo, para tematizar el espacio donde se podrán llevar a cabo los servicios contratados), usted como titular de la patria potestad o tutor legal del menor, deberá otorgar su consentimiento expreso e informado para que el Responsable trate los datos personales del menor en el marco de la relación contractual mantenida con usted como consecuencia de la compra o contratación de dichos productos o servicios de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.

Confidencialidad

Los empleados de CHARGING TOGETHER, S.L. y proveedores que tuvieran algún acceso a los datos del USUARIO se comprometen a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido. La información suministrada por el USUARIO tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines, informados por la Sociedad, en su caso.

Redes sociales

CHARGING TOGETHER, S.L. tiene presencia en algunas de las principales redes sociales de Internet, y de las que actúa como responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por CHARGING TOGETHER, S.L.

CHARGING TOGETHER, S.L. tratará los datos en cada red social según las normas establecidas al efecto por cada red social. Por tanto, y mientras no se manifieste lo contrario desde CHARGING TOGETHER, S.L. podremos informar, a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, eventos, y demás temas relacionados, incluida la atención al seguidor, por los canales que la red social proporcione al efecto.

CHARGING TOGETHER, S.L. no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que el USUARIO nos dé su consentimiento expreso.

Enlaces a otros sitios web

En los sitios web de CHARGING TOGETHER, S.L. hay enlaces a otros sitios web que consideramos potencialmente útiles e informativos para usted. No obstante, tenga presente que CHARGING TOGETHER, S.L. no avala ni recomienda el contenido ni los servicios de tales sitios web, ni es responsable de las políticas de privacidad de los mismos. Le recomendamos que tenga en cuenta y lea las políticas de privacidad de todos los sitios que visite. Recuerde que lo que se indica en esta Política de Privacidad solo rige para los datos que recaba y/o trata la Sociedad.

Modificaciones e integridad de nuestra Política de Privacidad

CHARGING TOGETHER, S.L., solo utilizará sus datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que recabemos sus datos de carácter personal. CHARGING TOGETHER, S.L., se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad, publicando tales modificaciones en nuestro sitio web, por lo que le recomendamos que lo visite cada vez que acceda a la Política de Privacidad. Si en algún momento se decide utilizar los datos personales de modo diferente a lo que se declaró en el momento de su obtención, se lo comunicaremos por correo electrónico, siempre y cuando dispongamos del mismo. En ese momento se le dará la opción de autorizar otros usos o cesiones de los datos personales que usted nos hubiera facilitado antes de la modificación de nuestra Política de Privacidad.

En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.